Remboursspolitik
Retour Politique
Mir leeën Wäert drop, datt Dir komplett zefridde sidd mat Ärem Kaf a verstinn, datt Retouren heiansdo néideg kënne sinn. Dir kënnt Artikelen un eis zréckschécken fir eng komplett Rücksächerung, Buttek-Credit oder ëmtoschen. Liest w.e.g. eis Retourpolitik sorgfälteg fir en onkomplizéierten an effiziente Prozess.
Retouren:
Dir hutt d'Recht, all Produit vun Marie Bijouen bannent 30 Deeg nom Liwwerdatum zréckzeginn, virbehalt datt et onbenotzt, an der original Verpackung an am selwechten Zoustand ass wéi wéi Dir et kritt hutt.
Retour ufänken:
Fir eng Retour unzefänken, kontaktéiert w.e.g. eise Client Service op info@marie-bijouen.com, a gitt Är Bestellnummer, e detailléierten Grond fir d'Retour an eventuell relevant Fotoen un.
Retour Käschten:
D'Clienten si verantwortlech fir d'Retour Liwwerungskäschte, ausser d'Retour ass wéinst eisem Feeler oder wann de Produit defekt ass oder de falschen Artikel (Faarweg oder Gréisst). Liwwerverzéierungen, déi net ënner eiser Kontroll leien, si keng valabel Grënn fir eng Retour.
Retour Autorisatioun:
Wann Är Retour Ufro genehmegt ass, kritt Dir weider Instruktioune fir d'Retour ze behandelen. Mir kënne nëmme rücksächeren, nodeems Dir eis Äre Retour Track & Trace Code gitt hutt.
Beschiedegt/Falsch Faarweg oder Gréisst:
Für beschiedegt, defekt oder falsch geliwwert Artikele biede mir eng direkt Ersatzliwwerung un.
Retour vun Bestellunge mat Problemer:
Zeréckgeschéckt Artikele mussen am original, onbenotzten Zoustand sinn a bannent 30 Deeg no Kritt zréckginn. No Iwwerpréiwung a Genehmegung ginn mir en Ersatzartikel oder ginn Buttek-Credit.
Ëmtausch Ufro:
Ëmtausch ass bannent 30 Deeg no der Liwwerung méiglech, d'Clienten si verantwortlech fir d'Retour Liwwerungskäschte. Mir bieden Ëmtausch nëmme fir Produite vum selwechte Wäert un.
Net zréckgabefäeg Artikelen:
Bestëmmt Hygieneartikelen an Artikelen, déi gedroe, gewäsch oder geännert goufen, kënnen net zréckginn ginn. Ausname kënne fir Bundle-Bestellungen oder speziell Ëmstänn gemaach ginn.
Restocking Käschten:
All Retoure ënnerleeën engem Restocking Präis vun 15%, ausser et gëtt ënner spezielle Ëmstänn wéi engem defekten Produit oder falscher Liwwerung ofgesicht.
Ëmtausch an Rücksächerung Bearbechtung:
No Empfang vun de zréckgeschéckten Artikele bearbechte mir Ëmtausch a Rücksächerungen. Rücksächerunge ginn op déi originell Bezuelmethod creditéiert, an d'Bearbechtungszäite kënne variéieren.
Ännerunge vun der Politique:
Marie Bijouen behält sech d'Recht vir, dës Retourpolitik zu all Zäit z'änneren. Ännerunge gi direkt no dem Post op eiser Websäit effektiv.
Bei Froen oder Bedenken, kontaktéiert eise Client Service op info@marie-bijouen.com.
Schmuck Pfleeg & Verfaarwen Politique:
Schmuck Oxidatioun a Verfaarwen si natierlech Prozesser iwwer Zäit, besonnesch wann se mat Fiichtegkeet, Schues oder falscher Lagerung a Kontakt kommen. Fir d'Liewensdauer vun Ärem Schmuck ze verlängeren, recommandéiere mir:
- Schmuck dréchen ze halen a no dem Gebrauch ze wäschen.
- Längt Drauwen ze vermeiden, besonnesch bei schweissegen Konditiounen.
- Verschidde Schmuckstécker getrennt ze lagere fir Kratzer an Oxidatioun ze verhënneren.
Rücksächerungs & Ersatz Politique:
Wann Äre Schmuck trotz richteger Pfleeg an enger kuerzer Zäit verfaarft, biede mir eng gratis Ersatzliwwerung un.
Mir akzeptéieren keng Retouren fir Verfaarwen duerch falsche Gebrauch, Expositioun mat Schues, Waasser oder aner extern Faktoren.
Wann Dir gleewt datt Äre Schmuck ënner normale Gebrauchsbedingungen verfaarft ass, kontaktéiert w.e.g. eise Support Team mat Fotoen fir Iwwerpréiwung.